Information and Communications Technology (ICT) has raised many expectations about and within public service. It is recognised as a powerful tool for change and is believed to have potential for increasing government accountability, transparency, expenditure management etc. It also affects governments by improving responsiveness, increasing efficiency and enhancing governance practices.

බුද්ධිඵලය, අනුගත වීමේ හැකියාව, මතක තබා ගැනීමේ ශක්තිය, ආවර්ජන හැකියාව වැනි දක්ෂතා හා හැකියා පිළිබඳවද, සමාජ සම්බන්ධතා, ප්‍රිතිමත්බව, විවාහ ජීවිතය වැනි පෞරුෂත්ව හැකියා පිළිබඳවද, යාන්ත්‍රික කුසලතා, සන්නිවේදන කුසලතා, නිර්මාණ කුසලතා වැනි වෘත්තිය දක්ෂතා පිළිබඳවද සොයා බැලීම සඳහා විවිධ පරීක්ෂණ සංවර්ධනය කොට බාවිත කෙරේ. අභියෝග්‍යතා පරීක්ෂණ හෙවත් බුද්ධි පරීක්ෂණ මිනිසාගේ බුද්ධිඵලය (INTELLIGENCE QUOTIENT) මැනිමේ ක්‍රමයකි. මෙමගින් ඉතා නිවැරදි ලෙස පුද්ගලයෙකුගේ බුද්ධිමත් බව මැනීමට හැකිය.